INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Siamo lieti dell'interesse da Lei mostrato verso la nostra azienda ed i nostri prodotti e ci impegniamo a garantirLe un’esperienza conforme alla normativa in vigore in materia di protezione dei dati personali. Di seguito, trova la nostra informativa sulla privacy che illustra le modalità di trattamento dei Suoi dati personali.

La presente informativa sulla privacy (“Informativa Privacy”) è fornita da:

• con riferimento ai trattamenti risultanti dall’uso del presente sito web (“Sito”): European Appliances Italy SRL, con sede legale in Via Varesina 204, 20156 Milano (MI), Italia;
• con riferimento ai trattamenti risultanti dall’uso delle applicazioni e/o delle Smart Appliance di Whirlpool - ossia elettrodomestici che si collegano a Internet ("App" ed "Elettrodomestici Intelligenti"): Beko Europe Management SRL, con sede legale in Via Varesina 204, 20156 Milano (MI), Italia,

in qualità, ciascuno di essi, di titolare del trattamento ("Società", "noi" o "ci"), e si applica agli utenti del Sito e/o delle App e/o degli Elettrodomestici Intelligenti e a qualsiasi altro individuo che interagisca con noi tramite altri canali ("Utenti", "Lei" o "Suo").

Inoltre, con riferimento ai trattamenti posti in essere tramite l’utilizzo del sito dedicato (“Sito Registrazione”) o via call center, finalizzati alla registrazione dei prodotti della Società da Lei acquistati o alla gestione del servizio clienti a Lei dedicato e agli ulteriori trattamenti connessi all’eventuale acquisto di polizze assicurative integrative, ivi incluse eventuali attività di marketing a ciò connesse, in relazione alle quali la Società Italia srl opera come titolare, La invitiamo a verificare quanto specificato nella sezione 2.2 della presente Informativa Privacy.

L’Informativa Privacy riporta le principali informazioni relative alle modalità utilizzate per raccogliere e trattare i dati personali degli Utenti nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (EU) n. 2016/679, "GDPR") e di ogni altra normativa applicabile a livello locale.
Per qualsiasi chiarimento o richiesta relativa all’Informativa Privacy e ai trattamenti dei dati svolti dalla Società, Lei può:

• contattarci usando il nostro modulo di contatto o inviando per posta una lettera all’indirizzo della Società sopra indicata;
• contattare il nostro Responsabile per la Protezione dei Dati Personali inviando un'e-mail all'indirizzo mail data_protection_emea@europeanappliances.com, o inviando per posta una lettera all’indirizzo della Società sopra indicata con l'aggiunta di "all'attenzione dell'Ufficio per la Protezione dei Dati”

INFORMAZIONI RACCOLTE

Raccogliamo i dati personali che Lei condivide con noi, i dati raccolti quando concludiamo transazioni di vendita di prodotti e servizi con Lei, i dati raccolti dai nostri call center, i dati riguardanti la Sua attività sul Sito, sulle App o con gli Elettrodomestici Intelligenti e le informazioni fornite o raccolte da altre fonti.

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (ad es. dati sulla salute o di natura giudiziaria).

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COME UTILIZZIAMO I SUOI DATI
Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i servizi richiesti, tra i quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, contattarLa in caso di problemi di sicurezza relativi al Suo elettrodomestico, permetterLe la navigazione sul Sito e/o Sito Registrazione, l’utilizzo dell’App e/o degli Elettrodomestici Intelligenti, consentirLe di registrare i prodotti della Società da Lei acquistati, beneficiare del servizio clienti che rendiamo disponibile nonché finalizzare l’acquisto delle polizze assicurative integrative offerte per il tramite di nostri partner e rispondere alle richieste e consentirLe l’interazione con i nostri servizi inclusi quelli offerti tramite i call center. I Suoi dati personali potranno anche essere utilizzati per prendere parte a questionari di apprezzamento del servizio e dei prodotti che offriamo.
Previo Suo consenso, laddove necessario (e come precisato nella versione estesa della presente informativa), possiamo anche trattare i Suoi dati personali per inviare comunicazioni di marketing, ivi incluse offerte e sconti praticati da noi e da nostri partner di fiducia, così come registrare le chiamate effettuate da Lei ai nostri call center. Con un altro specifico consenso, possiamo anche profilare le Sue preferenze e interessi al fine di inviarLe comunicazioni di marketing personalizzate.

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PERCHÉ UTILIZZIAMO I SUOI DATI
Utilizziamo i Suoi dati unicamente nel caso vi sia una base giuridica legittima per il trattamento dei dati personali, quali:

• adempiere ad un contratto che abbiamo con Lei;
• rispettare gli obblighi previsti dalla legge;
• tutelare gli interessi legittimi della Società o di terzi;
• il Suo consenso.

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PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI
Utilizziamo i Suoi dati personali per il periodo strettamente necessario a perseguire le finalità previste nella presente Informativa Privacy.

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COME PROTEGGIAMO I SUOI DATI
La sicurezza dei Suoi dati rappresenta per noi una priorità. A tal fine abbiamo adottato misure di natura amministrativa, tecnica e organizzativa volte a salvaguardare i Suoi dati personali da eventuali perdite, sottrazioni, nonché da un utilizzo, diffusione o modifica non autorizzati.

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CON CHI CONDIVIDIAMO I SUOI DATI
Possiamo condividere i Suoi dati con soggetti terzi, quali (1) fornitori di servizi, (2) società del Gruppo,(3) autorità pubbliche, (4) partner commerciali e di marketing.

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TRASFERIMENTO DEI SUOI DATI AL DI FUORI DEL SEE
I Suoi dati potrebbero essere trasferiti a soggetti situati in Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, garantiamo sempre l’adozione di misure adeguate e appropriate (incluse clausole contrattuali tipo) nel rispetto del GDPR.

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I SUOI DIRITTI
Lei gode del diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei Suoi dati personali, limitazione e opposizione al trattamento, revoca del consenso in qualsiasi momento.

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CONTATTI
Può contattarci usando il nostro modulo di contatto o inviando per posta una lettera a European Appliances Italy SRL, via Varesina no. 204, 20156 Milano (MI).
Può contattare il nostro responsabile per la protezione dei dati personali utilizzando il modulo di contatto o inviando un'e-mail all'indirizzo data_protection_emea@europeanappliances.com o tramite posta al nostro indirizzo sopra indicato con l'aggiunta di "all'attenzione dell'Ufficio per la Protezione dei Dati".